Condiciones generales de nuestros servicios

OBJETO

Regular la prestación de servicios de instalación, mantenimiento, reparación y legalización de instalaciones de gas, calderas, calentadores y fontanería.

SERVICIOS INCLUIDOS

  • Instalaciones de gas (alta, modificación o sustitución)
  • Emisión de certificados de instalación de gas
  • Instalación y sustitución de calderas y calentadores
  • Reparación de averías de gas
  • Fontanería (fugas, tuberías, desagües, grifería)
  • Mantenimiento preventivo y correctivo

Todos los trabajos se realizan por profesional cualificado, cumpliendo la normativa vigente en instalaciones de gas (Real Decreto 919/2006) y normativa térmica (RITE).

Las instalaciones, reparaciones y mantenimientos se ejecutan conforme a los requisitos técnicos exigidos, garantizando seguridad, estanqueidad y correcto funcionamiento.

Solo un instalador autorizado puede realizar, verificar y certificar legalmente una instalación de gas.

Certificados oficiales de instalación de gas: Se emiten certificados de instalación de gas válidos para:

  • Alta de suministro
  • Modificación de instalaciones
  • Cambio de caldera o calentador
  • Legalización de instalaciones existentes

El certificado acredita que la instalación cumple la normativa y ha superado pruebas de seguridad, estanqueidad y funcionamiento.

Es un documento obligatorio para activar el suministro y tiene una validez de 5 años.

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

  • El cliente solicita presupuesto
  • Se emite presupuesto sin compromiso
  • La aceptación implica conformidad total
  • Podrá requerirse aceptación por escrito o verbal

PRESUPUESTOS Y PRECIOS

  • Son orientativos hasta revisión in situ
  • Pueden variar por:
    • Estado real de la instalación
    • Accesibilidad
    • Materiales necesarios
  • Los trabajos adicionales no previstos se presupuestarán aparte

DESPLAZAMIENTOS y URGENCIAS

  • El desplazamiento puede tener coste
  • Servicios urgentes o fuera de horario implican recargo

EJECUCIÓN DEL SERVICIO

  • El cliente debe garantizar:
    • Acceso a la instalación
    • Condiciones seguras de trabajo
  • En instalaciones de gas se cumplirá normativa vigente obligatoria

CERTIFICACIONES Y LEGALIZACIÓN

  • Los certificados se emitirán solo si la instalación cumple normativa
  • Si no cumple, será necesaria adaptación previa (coste adicional)
  • La empresa no se responsabiliza de inspecciones desfavorables por instalaciones previas

GARANTÍAS

  • Instalaciones: conforme a normativa vigente
  • No cubre:
    • Manipulación por terceros
    • Uso indebido
    • Falta de mantenimiento

RESPONSABILIDAD LIMITADA

La empresa no será responsable de:

  • Deficiencias previas ocultas
  • Instalaciones antiguas o fuera de normativa
  • Daños derivados de uso incorrecto
  • Fallos en suministros externos (gas, agua, etc.)

OBLIGACIONES DEL CLIENTE

  • Facilitar información veraz
  • Permitir acceso a la instalación
  • No manipular la instalación tras la intervención

CANCELACIONES

  • Antes del inicio: sin coste
  • Con desplazamiento realizado: puede cobrarse
  • Con trabajo iniciado: se facturará proporcionalmente

FACTURACIÓN

  • Se emitirá factura conforme a normativa fiscal
  • El impago podrá generar reclamaciones legales

PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos serán tratados conforme a la política de privacidad.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Legislación española y tribunales del domicilio del profesional.